Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 19. května 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Marketing Miner s.r.o.
Chelčického 95/15, České Budějovice 6, 370 01 České Budějovice
IČO: 06278990 · DIČ: CZ06278990
Email: [email protected]

Tyto zásady se vztahují na doplňek AI viditelnost a SEO („Služba") dostupný na aividitelnost.cz.


2. Osobní údaje, které zpracováváme

a) Kontaktní a fakturační údaje e‑shopu

Při instalaci doplňku získáváme oficiální kontaktní a fakturační údaje vašeho e‑shopu ze systému Shoptet, které používáme pro provoz Služby, komunikaci, fakturaci a podporu. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) spočívající v nezbytnosti těchto údajů pro poskytování Služby.

b) Údaje o používání

Shromažďujeme informace o tom, jak Službu používáte (zobrazené stránky, použité funkce, časové údaje). Tyto údaje jsou svázány s vaším účtem e‑shopu.

c) Data z objednávek vašeho e‑shopu

Pro výpočet agregovaných obchodních statistik (celkové tržby, průměrná hodnota objednávky, konverzní poměr, tržby na kategorii/produkt apod.) přistupujeme k datům objednávek vašeho e‑shopu prostřednictvím Shoptet API.

Shoptet API vrací objednávky včetně osobních údajů koncových zákazníků (jméno, e‑mail, adresa, telefon). Tyto osobní údaje neukládáme, nelogujeme ani nepředáváme třetím stranám. Jsou zpracovány výhradně dočasně v operační paměti serveru (RAM), kde z nich extrahujeme pouze nezbytné obchodní údaje (cena objednávky, datum, kód produktu, stav objednávky), a ihned poté jsou odstraněny. Ukládáme pouze výsledné agregované statistiky, které neobsahují žádné osobní údaje koncových zákazníků.

Právním základem pro toto zpracování je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — vy jako provozovatel e‑shopu jste si nainstalovali doplněk za účelem analýzy obchodní výkonnosti vašeho e‑shopu.

V tomto kontextu vystupujeme jako zpracovatel. Podmínky zpracování jsou upraveny v sekci 5 našich Obchodních podmínek, která představuje smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.


3. Data získaná prostřednictvím Google API

Používání informací získaných z Google APIs společností Marketing Miner s.r.o. je v souladu s Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití (Limited Use requirements).

Propojení Google účtu je volitelné. Pokud se rozhodnete propojit svůj Google účet, požádáme vás o udělení přístupu k následujícím oprávněním:

Scope K čemu ho používáme
openid, auth/userinfo.email Identifikace vašeho Google účtu v rámci Služby
auth/webmasters.readonly Čtení dat z Google Search Console (výkonnost webu ve vyhledávání)
auth/analytics.readonly Čtení dat z Google Analytics 4 (návštěvnost a chování uživatelů)

Všechna oprávnění jsou pouze pro čtení (readonly). Data z Google API používáme výhradně k poskytování uživatelských funkcí Služby — zejména dashboardy výkonnosti ve vyhledávání, analýzy návštěvnosti, SEO doporučení a přehledy AI viditelnosti. Data z Google ukládáme na serverech v rámci Evropské unie (Amazon Web Services).

Přístup ke svému Google účtu můžete kdykoli odvolat v nastavení doplňku nebo přímo u Google na myaccount.google.com/permissions. Po odvolání přístupu přestaneme získávat nová data. Surová data z Google API (raw API responses) neuchováváme dlouhodobě — ukládáme pouze agregované statistiky a doporučení odvozená z těchto dat (např. historické grafy výkonnosti, trendy návštěvnosti), která jsou zobrazena v rozhraní Služby. Tato odvozená data uchováváme po dobu používání doplňku a přiměřenou dobu po jeho odinstalaci či odvolání přístupu ke Google účtu. O smazání těchto odvozených dat můžete kdykoliv požádat na [email protected].

Soulad s Google API Services User Data Policy

Používání informací získaných z Google APIs je v souladu s Google API Services User Data Policy, včetně požadavků na omezené použití (Limited Use requirements). Konkrétně:

  1. Data z Google API používáme pouze k poskytování uživatelských funkcí viditelných uživateli.
  2. Data z Google nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů nezbytných pro poskytování uživatelských funkcí viditelných v rozhraní Služby (včetně zpracování prostřednictvím AI služeb třetích stran za účelem generování doporučení), dodržení platných zákonů, nebo v rámci fúze, akvizice či prodeje aktiv (s předchozím souhlasem uživatele).
  3. Data z Google nepoužíváme k zobrazování reklam, včetně retargetingu, personalizované reklamy nebo reklamy založené na zájmech.
  4. Lidský přístup k datům z Google je omezen na případy nezbytné z bezpečnostních důvodů, s výslovným souhlasem uživatele, v agregované a anonymizované podobě pro interní operace, nebo pokud to vyžaduje zákon.
  5. Data z Google nepoužíváme a neuchováváme za účelem trénování, vývoje ani zlepšování základních (foundational) AI/ML modelů.

Zpracování dat prostřednictvím AI služeb třetích stran

Pro poskytování funkcí Služby — například personalizovaných SEO doporučení a návrhů na optimalizaci — mohou být vybraná neosobní data z Google Search Console a Google Analytics 4 zpracována prostřednictvím AI služeb třetích stran.

Do těchto služeb zasíláme výhradně neosobní provozní data — typicky URL adresy stránek, klíčová slova, metriky výkonnosti ve vyhledávání (pozice, CTR, impressions), metriky návštěvnosti a podobné obchodní údaje. Nezasíláme žádné osobní údaje.

Data jsou v rámci AI zpracování použita výhradně pro generování personalizovaných doporučení a analýz zobrazených přímo v uživatelském rozhraní Služby. Nejsou použita k trénování, vývoji ani zlepšování obecných (foundational) AI/ML modelů.


4. Další údaje, které zpracováváme

Služba dále zpracovává údaje, které nepředstavují osobní údaje ve smyslu GDPR — zejména data o produktech a kategoriích ze Shoptet API, agregované obchodní statistiky vypočtené z objednávek (viz sekce 2c), autentizační tokeny, data o pozicích ve vyhledávačích, AI viditelnosti a další údaje z vlastních zdrojů a/nebo od třetích stran.


5. Cookies

Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytné cookies — nutné pro fungování Služby (autentizace, správa relace). Nastavují se automaticky.
  • Analytické cookies — pomáhají nám pochopit, jak je Služba používána (Google Analytics 4). Nastavují se pouze s vaším souhlasem.
  • Reklamní cookies — slouží k cílení reklamy a remarketingu (Google Ads, Meta Ads). Nastavují se pouze s vaším souhlasem.

Své preference můžete kdykoli změnit.


6. Příjemci údajů

Údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Příjemce Účel Lokace
Amazon Web Services Hosting a ukládání dat EU
Shoptet a.s. Integrace platformy, zpracování plateb Česká republika
Google Ireland Limited Analytika webu, reklama EU (Irsko)
Meta Platforms Ireland Limited Reklama, remarketing EU (Irsko)
Poskytovatelé AI služeb AI zpracování — generování SEO doporučení a analýz z neosobních provozních dat EU / mimo EU

Vaše data neprodáváme. Sdílení dat s reklamními platformami je založeno na vašem souhlasu.


7. Zabezpečení dat

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery je šifrována protokolem TLS. Přístup k údajům je omezen pouze na oprávněné osoby. Autentizační tokeny (včetně Google OAuth tokenů) jsou ukládány v šifrované podobě. Naše systémy pravidelně aktualizujeme a monitorujeme z hlediska bezpečnosti.


8. Předávání údajů mimo EU

Vaše data jsou primárně uložena a zpracovávána v rámci Evropské unie (Amazon Web Services). Pro účely AI zpracování (generování doporučení) mohou být neosobní provozní data (bez osobních údajů) dočasně zpracována poskytovatelem AI služeb se sídlem mimo EU.


9. Doba uchovávání

Vaše osobní údaje (jakožto provozovatele e-shopu a našeho klienta) uchováváme po dobu, po kterou Službu používáte. Agregované obchodní statistiky (které neobsahují osobní údaje) a další neosobní data vašeho e-shopu (např. seznamy produktů, kategorií, stránek a provozní data vzniklá vaší aktivitou v doplňku) uchováváme po celou dobu používání Služby. Po odinstalování doplňku nebo na vaši žádost vaše osobní údaje, agregované statistiky i výše uvedená neosobní data smažeme v přiměřené lhůtě, s výjimkou případů, kdy je uchování vyžadováno zákonem.


10. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky proti zpracování a odvolání souhlasu. Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Odpovíme do 30 dnů.


11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Pokud změny ovlivní způsob nakládání s daty z Google, vyžádáme si váš nový souhlas. Aktuální verze je vždy dostupná na aividitelnost.cz/cs/privacy-policy.


12. Dozorový úřad

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).